Panduan Baru CAA Mempermudah Penumpang Pesawat Memahami Hak Mereka
Sebuah panduan online baru dirilis oleh CAA untuk membantu penumpang pesawat dalam memahami hak-hak mereka saat melakukan perjalanan udara. Panduan ini hadir sebagai upaya untuk membantu memperjelas aturan yang sebelumnya dianggap membingungkan oleh para ahli. Panduan ini mencakup masalah umum yang sering terjadi, seperti keterlambatan penerbangan, kehilangan barang bawaan, atau bahkan penolakan naik pesawat.
Menurut polling terbaru oleh CAA, 61% warga Kanada mengatakan bahwa mereka pernah mengalami gangguan penerbangan dalam dua tahun terakhir atau mengenal seseorang yang pernah mengalami hal tersebut. Lebih dari 80% warga Kanada juga menginginkan lebih banyak transparansi dalam performa maskapai, seperti ketepatan waktu atau frekuensi kehilangan barang bawaan.
Kirk Reid, seorang pelancong rutin, menyatakan bahwa penting bagi setiap penumpang pesawat untuk mengenal dan menggunakan hak-hak mereka. Dia menekankan bahwa selain tanggung jawab pribadi, kerjasama antara maskapai, pihak berwenang, dan masyarakat juga diperlukan untuk menegakkan hak-hak tersebut.
Meski demikian, banyak penumpang di bandara yang belum mengetahui hak-hak mereka atau kemana mereka bisa mengadu jika mengalami masalah di luar bandara. Hal ini menunjukkan pentingnya penyebarluasan informasi mengenai hak-hak penumpang pesawat agar mereka dapat melindungi diri mereka sendiri.
Direktur Kepatuhan dan Advokasi CAA Atlantic, Julia Kent, mengatakan bahwa panduan tersebut diluncurkan dengan tujuan membuat informasi menjadi mudah dipahami, dengan bahasa yang sederhana. Melalui panduan ini, penumpang dapat mengetahui apa yang seharusnya diperoleh jika mengalami masalah di bandara hanya dengan lima klik atau kurang.
Menurut Kent, statistik dari Statistics Canada menunjukkan bahwa sebanyak 78,3 juta warga Kanada melakukan perjalanan udara pada kuartal kedua tahun 2023. Hal ini menunjukkan betapa pentingnya mereka mengetahui hak-hak mereka dan bagaimana seharusnya mereka diperlakukan oleh maskapai, sehingga panduan ini hadir sebagai sumber daya yang bermanfaat bagi warga Kanada di mana pun.
Ringkasan
Pada hari Selasa di Bandara Internasional Greater Moncton Romeo LeBlanc, cuaca sangat menyenangkan untuk bepergian. Namun, tidak setiap perjalanan berjalan mulus. Banyak orang sudah mengalami masalah dengan penerbangan, mulai dari bagasi yang hilang hingga keterlambatan. Bagaimana pengalaman Anda dalam bepergian udara? Apakah Anda tahu dengan baik tentang hak-hak Anda sebagai penumpang udara? Jangan ragu untuk berbagi pendapat dan pengalaman Anda di kolom komentar di bawah. Mari kita diskusikan bersama!
Sumber berita silahkan Cek di sini Source link . jangan lupa baca berita/artikel terkait melalui link di bawah. dan silahkan cek tools kehamilan terbaru dari homp.my.id yaitu tools kalkulator kehamilan
